Книга жалоб и предложений должна быть в каждой торговой точке?

Comments

• Цитата: Добрый день! подскажите пож-та у ООО 2 торговые точки,книга жалоб и предложений должна быть своя в каждой точке?!и где закреплено это нормативно

  
  Здравствуйте!
  

  Цитата:книга жалоб и предложений должна быть своя в каждой точке

  
  Верно.
  Книга отзывов и предложений существует для разрешений спорных ситуаций, информирования руководителя о работе тех или иных сотрудников и существует . Все свои благодарности, претензии, замечания и предложения покупатель должен оставить в книге отзывов и предложений, которая в обязательном порядке должна быть в каждом предприятии и находиться в доступном для покупателя месте.
  
  Из ст.8 "Правил продажи отдельных видов товаров"( Утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55)
  

  Цитата:8.Продавец обязан иметькнигу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.

  
  С сайта Тамбовской областной торгово-промышленной палаты:
  

  Цитата:В советские времена эта книга называлась «Книга жалоб и предложений» и относилась к документам строгой отчетности. В настоящее время правовое регулирование порядка ведения книги отзывов и предложений носит противоречивый характер. Одновременно действуют нормы советских законов и современное российское законодательство.В ст.8 Правил продажи отдельных видов товаров говорится, что продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений. Ее необходимо предоставлять покупатель по первому требованию. Требований к ведению книги Правительство не установило.Между тем продолжает действовать Инструкция о Книге жалоб и предложений в предприятиях розничной торговли и общественного питания (далее – Инструкция). Она утверждена приказом Минторга РСФСР от 28 сентября 1973 г. № 346. Указано, что документ принят «в целях усиления контроля за работой торговых предприятий, повышения культуры обслуживания населения».
• но у нас одно ООО книги все равно две, у нас нет ОП
• Цитата: у ООО 2 торговые точки

  
  Точки находятся по разным адресам?